Результатом данных изменений стало оперативная коллективная работа всех трех отделов по каждому новому взаимодействию с клиентом, появившемся в 1С. Также появилась возможность создавать задачи для менеджера ОП по клиенту с подключением в помощь менеджеров других отделов.